खाता और डेटा मिटाना
यह अनुवाद आपकी सुविधा के लिए है। अगर इसमें और अंग्रेज़ी संस्करण में कोई अंतर हो, तो अंग्रेज़ी पाठ ही मान्य होगा।
खाता सीधे खेल में मिटाया जा सकता है (सेटिंग्स → खाता मिटाएँ)। खाता 7 दिन की मोहलत के बाद मिटता है। इन 7 दिनों में कभी भी साइन इन करने पर मिटाना रद्द हो जाता है। नहीं तो 7 दिन बाद खाता और उसका डेटा हमेशा के लिए मिट जाता है। अगर आप पार्टनर प्रोग्राम में हैं, तो खाता मिटाने से पार्टनर का दर्जा भी खत्म हो जाता है (देखें पार्टनर प्रोग्राम के नियम, सेक्शन 9)।
ईमेल से मिटाने का अनुरोध कैसे करें
- support@phurti.app पर विषय में “Delete my account” लिखकर ईमेल भेजें।
- ईमेल में अपना वह नाम लिखें, जो खेल की प्रोफ़ाइल में दिखता है। अगर आपने Google से साइन इन किया था, तो उसी Google खाते से ईमेल भेजें। इससे हम बिना ज़्यादा सवालों के अनुरोध की पुष्टि कर पाएँगे।
- हम अनुरोध की पुष्टि करके 30 दिनों के अंदर खाता मिटा देंगे।
क्या मिटाया जाता है
- आपका खाता: डिवाइस ID, Google, Apple, Play Games या Game Center से लिंक करने की जानकारी (अगर हो), खेल में नाम, अवतार और ईमेल पता (अगर वह खाते के साथ सेव था)।
- खेल का डेटा: आँकड़े, वर्चुअल चिप्स का बैलेंस, मैचों का इतिहास, दोस्त और निजी मैसेज, उपलब्धियाँ और कलेक्शन, न्योतों और पार्टनर प्रोग्राम का डेटा, पुश टोकन। अगर आपने Apple से साइन इन किया था, तो हम Apple के सिस्टम में भी साइन इन रद्द करते हैं। निजता नीति में बताए गए रिकवरी टोकन भी मिटा दिए जाते हैं।
कुछ समय तक क्या रह सकता है
- सर्वर के तकनीकी लॉग। ये थोड़े समय तक ही रखे जाते हैं और तय समय पर मिटा दिए जाते हैं।
- ऐसे रिकॉर्ड, जिन्हें धोखाधड़ी रोकने के लिए या कानून के तहत रखना हमारे लिए ज़रूरी है (सिर्फ़ उतने समय तक, जितना इसके लिए चाहिए)।
- ऐप में जोड़ी गई खरीदारियों का रिकॉर्ड (स्टोर के ऑर्डर ID, आपके खाते से जोड़े बिना)। यह स्टोर के साथ खरीदारी के मिलान के लिए ज़रूरी है।
यह भी देखें: निजता नीति।
