Eliminar tu cuenta y tus datos

Juego móvil «Phurti: Multiplayer Card Game», de ViQwela

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece el texto en inglés.

Puedes eliminar tu cuenta desde el propio juego (Ajustes → Eliminar la cuenta). La eliminación se hace efectiva a los 7 días. Si inicias sesión en cualquier momento durante esos 7 días, la eliminación se cancela. Si no, pasado ese plazo la cuenta y sus datos se eliminan para siempre. Si participas en el programa de socios, al eliminar la cuenta también pierdes el estado de socio (consulta las Condiciones del programa de socios, sección 9).

Cómo solicitar la eliminación por correo electrónico

Escribe a support@phurti.app con el asunto «Delete my account».
Indica tu nombre en el juego (aparece en tu perfil). Si iniciaste sesión con Google, escríbenos desde esa misma cuenta de Google. Así podremos confirmar la solicitud sin más preguntas.
Confirmaremos la solicitud y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

Tu cuenta: el identificador del dispositivo, las vinculaciones con Google, Apple, Play Games o Game Center (si las había), el nombre en el juego, el avatar y la dirección de correo electrónico, si se guardaba con la cuenta.
Los datos del juego: estadísticas, saldo de fichas virtuales, historial de partidas, amigos, mensajes privados, logros, colección, token de notificaciones push y datos de invitaciones y del programa de socios. Si iniciaste sesión con Apple, también revocamos el acceso en Apple. Los tokens de recuperación descritos en la Política de privacidad también se borran.

Qué se puede conservar temporalmente

Registros técnicos del servidor que se conservan poco tiempo (se eliminan según su calendario habitual).
Registros que debemos conservar para prevenir el fraude o por obligación legal (durante el plazo mínimo necesario).
El registro de las compras acreditadas en la aplicación (identificadores de pedido de la tienda, sin relación con tu cuenta). Lo necesitamos para conciliar las compras con las tiendas.

Consulta también la Política de privacidad.