Suppression du compte et des données
Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, c’est le texte anglais qui fait foi.
Vous pouvez supprimer votre compte directement dans le jeu (Paramètres → Supprimer mon compte). La suppression prend effet après un délai de 7 jours. Toute connexion pendant ces 7 jours l’annule. Sinon, passé ce délai, le compte et ses données sont effacés définitivement. Si vous participez au programme partenaire, la suppression du compte met aussi fin à votre statut de partenaire (voir les Conditions du programme partenaire, section 9).
Demander la suppression par e-mail
- Écrivez à support@phurti.app en indiquant « Delete my account » en objet.
- Indiquez votre nom dans le jeu (il s’affiche dans votre profil). Si votre compte est associé à Google, écrivez depuis ce même compte Google : nous pourrons ainsi confirmer la demande sans vous poser d’autres questions.
- Nous confirmerons votre demande et supprimerons le compte sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre compte : identifiant d’appareil, associations à Google, Apple, Play Games ou Game Center le cas échéant, nom dans le jeu, avatar et adresse e-mail si elle était enregistrée avec le compte.
- Les données de jeu : statistiques, solde de jetons virtuels, historique des parties, amis et messages privés, succès et collection, données de parrainage et du programme partenaire, token push. En cas de connexion avec Apple, nous révoquons aussi l’accès côté Apple. Les tokens de récupération décrits dans la Politique de confidentialité sont également effacés.
Ce qui peut être conservé temporairement
- Les journaux techniques du serveur, conservés peu de temps (supprimés lors de leur rotation habituelle).
- Les données que nous sommes tenus de conserver pour prévenir la fraude ou en vertu de la loi (pendant la durée minimale nécessaire).
- Le registre des achats intégrés crédités (identifiants de commande des boutiques, sans lien avec votre compte). Il nous sert à rapprocher les achats des relevés des boutiques.
Voir aussi la Politique de confidentialité.