Exclusão de conta e de dados
Esta tradução é oferecida por conveniência. Se houver divergência, prevalece a versão em inglês.
Você pode excluir sua conta no próprio jogo (Configurações → Excluir conta). A exclusão só é concluída depois de um prazo de 7 dias. Qualquer login nesse período cancela a exclusão. Se você não entrar, ao fim do prazo a conta e os dados dela são apagados de forma definitiva. Se você participa do programa de parceiros, excluir a conta também encerra o seu status de parceiro (veja os Termos do programa de parceiros, seção 9).
Como pedir a exclusão por e-mail
- Escreva para support@phurti.app com o assunto “Delete my account”.
- Informe seu nome no jogo (ele aparece no perfil). Se você entrou com o Google, envie o e-mail pela mesma conta do Google. Assim confirmamos o pedido sem perguntas extras.
- Vamos confirmar o pedido e excluir a conta em até 30 dias.
O que é excluído
- Sua conta: identificador do dispositivo, vínculos com o Google, a Apple, o Play Games ou o Game Center (se houver), nome no jogo, avatar e endereço de e-mail, se havia um guardado na conta.
- Dados do jogo: estatísticas, saldo de fichas virtuais, histórico de partidas, amigos e mensagens privadas, conquistas e coleção, dados de convites e do programa de parceiros, token de notificações. Se você entrou com a Apple, também revogamos o login junto à Apple. Os tokens de recuperação descritos na Política de Privacidade também são apagados.
O que pode ficar guardado por um tempo
- Registros técnicos de curta duração do servidor (apagados periodicamente).
- Registros que somos obrigados a manter para prevenir fraudes ou por lei (pelo prazo mínimo necessário).
- O registro das compras creditadas no aplicativo (identificadores de pedidos da loja, sem ligação com a sua conta). Ele serve para conferir as compras com as lojas.
Veja também a Política de Privacidade.
